Seçtiğiniz tasarımın beden ve renk seçeneklerini belirleyerek sepetinize ekleyin. Teslimat ve ödeme bilgilerinizi tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişinizi ödeme ekranında sunulan yöntemlerle tamamlayabilirsiniz. Kullanılabilir kart ve varsa taksit seçenekleri, ödeme aşamasında görüntülenir.

Kodunuzu ödeme ekranındaki indirim kodu alanına girip uygulayın. Geçerli kodlara ait koşullar ve güncel sipariş tutarı, ödeme onayından önce gösterilir.

Türkiye genelinde HepsiJET ile ücretsiz gönderim sunuyoruz. Siparişiniz 2–3 iş günü içerisinde üretilip hazırlanır. Kargoya teslimin ardından tahmini teslimat süresi 1–3 iş günüdür. Cumartesi, pazar ve resmî tatiller bu sürelere dâhil değildir.

Evet. ellitane.com.tr üzerinde gösterilen fiyatlar Türk lirası cinsindedir ve KDV dâhildir. Türkiye içi gönderimler ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde gönderilen takip bağlantısı üzerinden teslimat durumunu görüntüleyebilirsiniz. Siparişinizle ilgili destek için sipariş numaranızla support@ellitane.com.tr adresine ulaşabilirsiniz.

Teslimat süresi bölgenize ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir. Tahmini süreyi aşan gönderiler için sipariş numaranızı support@ellitane.com.tr adresine iletin. Ekibimiz kargo sürecini takip ederek sizi bilgilendirir.

Hasarlı, eksik veya yanlış teslimatlarda sipariş numaranız ve durumu açıklayan bilgilerle support@ellitane.com.tr adresine ulaşın. Ürünün ve paketin fotoğraflarını paylaşmanız incelemeyi kolaylaştırır.

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 takvim günü içinde iade bildiriminizi support@ellitane.com.tr adresine iletebilirsiniz. Bildiriminizden sonra ürünü 14 takvim günü içinde geri göndermeniz gerekir. Beden veya model değişikliği talepleriniz için aynı adresten ekibimize ulaşabilirsiniz. Ayrıntılı koşullar İade ve Değişim Politikamızda yer alır.

Ekibimizin sağlayacağı iade koduyla HepsiJET üzerinden yapılan iade gönderimleri ücretsizdir. İade gönderim bilgileri için sipariş numaranızla support@ellitane.com.tr adresine ulaşabilirsiniz.

Ürünü deneme dışında kullanmadan; yıkamadan, tadilat yapmadan ve güvenlik etiketini (security tag) kesmeden veya çıkarmadan koruyunuz. Ürünü, tüm etiketleri, aksesuarları ve orijinal kutusuyla birlikte yeniden satışa uygun durumda gönderiniz. Orijinal kutuya bant veya kargo etiketi uygulamadan koruyucu dış ambalaj kullanınız. İade koşulları, yasal haklarınız saklı kalmak üzere uygulanır.

Beden seçiminizde ürün sayfasındaki Beden Rehberi ile modelin kesim ve ölçü bilgilerini esas alın. İki beden arasında kalırsanız ilgilendiğiniz ürünün adı ve ölçülerinizle support@ellitane.com.tr adresine yazabilirsiniz.

Koleksiyonlarımız, beden seçimi ve siparişlerinizle ilgili sorularınız için support@ellitane.com.tr adresinden Ellitáne ekibine ulaşabilirsiniz. Siparişinizle ilgili taleplerde sipariş numaranızı paylaşmanız yeterlidir.